Co je elevator pitch a jak během pár vteřin vysvětlit, co děláš
„A čemu se vlastně věnuješ?“
Jednoduchá otázka, která dokáže nejednu podnikatelku dokonale zaskočit. Možná začneš vyjmenovávat všechny své služby. Možná zabrousíš do historie svého podnikání. A možná po několika minutách zjistíš, že člověk před tebou stále netuší, komu pomáháš a proč by ho to mělo zajímat.
Právě v takové chvíli se hodí elevator pitch: krátké a srozumitelné představení toho, kdo jsi, komu pomáháš a jaký výsledek přinášíš.
Nemá z tebe udělat chodící reklamní leták. Má ti pomoct mluvit o svém podnikání jasně, přirozeně a bez zbytečného marketingového pozlátka.
Co je elevator pitch
Elevator pitch je velmi stručné představení člověka, podnikání, služby nebo nápadu. Název vychází z představy, že máš na vysvětlení jen tolik času, kolik trvá krátká jízda výtahem — zpravidla přibližně 30 až 60 sekund.
Za tu dobu by měl druhý člověk pochopit:
co děláš,
komu pomáháš,
s jakým problémem,
jaký výsledek přinášíš,
proč je tvůj přístup zajímavý nebo jiný.
Cílem není říct úplně všechno. Dobrý elevator pitch má především otevřít dveře k další otázce: „To zní zajímavě, můžeš mi o tom říct víc?“
Kdy elevator pitch využiješ
Možná si pod tímto pojmem představíš startupistu, který ve výtahu nahání investora. Ve skutečnosti ho ale můžeš využít téměř každý den.
Hodí se například:
při networkingu a podnikatelských setkáních,
při seznamování s potenciálními klientkami,
na úvod konzultace nebo obchodní schůzky,
do medailonku na konferenci,
do krátkého videa na sociální sítě,
na stránku „O mně“,
do bio na Instagramu nebo LinkedInu,
při odpovědi na otázku, čím se živíš.
Nemusíš se ho naučit slovo od slova jako básničku. Mnohem praktičtější je vytvořit si pevný základ, který podle situace zkrátíš, rozšíříš nebo řekneš trochu jinými slovy.
Proč nestačí říct jen název profese
Představ si, že odpovíš:
„Jsem fotografka.“
Je to pravda, ale člověk před tebou stále neví, jestli fotíš svatby, produkty, rodiny nebo třeba firemní portréty. Už vůbec netuší, čím se lišíš od dalších fotografek.
Teď druhá možnost:
„Pomáhám podnikatelkám vytvořit přirozené a profesionální fotografie, díky kterým se přestanou schovávat za fotobanky a jejich značka konečně působí jako ony.“
Tady už si dokážeme představit klientku, její problém i výsledek. A právě to je úkolem elevator pitche.
Lidé si obvykle nezapamatují seznam tvých činností. Zapamatují si ale, komu pomáháš a co se díky tobě změní.
Jak vytvořit elevator pitch krok za krokem
Nemusíš čekat, až tě políbí marketingová múza. Začni odpověďmi na čtyři jednoduché otázky.
Komu pomáhám?
Jaký problém řeším?
Jaký výsledek přináším?
V čem jsem jiná?
1. Komu pomáháš?
Čím konkrétnější budeš, tím snáz se ve tvé větě správný člověk pozná.
Místo širokého „pomáhám lidem“ můžeš říct například:
pomáhám ženám, které začínají podnikat,
pomáhám lokálním salonům,
pomáhám fotografkám a dalším kreativním podnikatelkám,
pomáhám tvůrkyním rukodělných výrobků.
Neznamená to, že už nikdy nesmíš pracovat pro nikoho jiného. Jen druhému člověku dáváš jasný orientační bod.
2. Jaký problém řešíš?
Nesoustřeď se pouze na to, co vyrábíš nebo dodáváš. Zamysli se nad tím, proč za tebou klientka skutečně přichází.
Neobjednává si jen web. Možná už se stydí posílat zákaznicím odkaz na svou zastaralou stránku.
Nechce pouze spravovat Instagram. Potřebuje získávat klientky, aniž by každý večer přemýšlela, co má zase zveřejnit.
Nekupuje si jen konzultaci. Chce se přestat motat v protichůdných radách a konečně vědět, co má dělat jako první.
3. Jaký výsledek přinášíš?
Popiš změnu, kterou klientka po spolupráci pocítí nebo uvidí.
Může to být například:
plnější rezervační kalendář,
profesionální portfolio,
přehledný web, který přivádí poptávky,
prodej i mimo hlavní sezonu,
jasný marketingový plán,
více času na samotné podnikání,
klidnější pocit z vlastní prezentace.
Výsledek bývá pro posluchače mnohem zajímavější než seznam používaných nástrojů.
4. V čem je tvůj přístup jiný?
Nemusíš mít technologii, kterou nikdo na světě nevlastní. Rozdíl může být i v tom, jak spolupráce probíhá.
Možná spojuješ strategii s realizací. Možná klientce vše vysvětluješ lidsky a bez odborného slangu. Nebo jí po předání webu nezmizíš ze života, ale naučíš ji, jak ho spravovat.
Právě tato část pomáhá odpovědět na tichou otázku: „Proč bych měla oslovit zrovna tebe?“
Jednoduchá šablona elevator pitche
Pro začátek můžeš použít tuto větu:
Pomáhám [konkrétní skupině lidí], kteří řeší [problém], dosáhnout [výsledku]. Na rozdíl od [běžné alternativy] nabízím [tvůj odlišný přístup].
Pokud ti zní příliš strojeně, rozděl ji do dvou nebo tří kratších vět:
Pracuji hlavně s [kým]. Pomáhám jim [výsledek], aniž by museli [nepříjemná překážka]. Spojuji přitom [první výhoda] s [druhá výhoda].
Šablona je lešení, ne finální stavba. Uprav si ji tak, aby odpovídala tvému běžnému způsobu vyjadřování.
Elevator pitch: konkrétní příklady
Příklad pro kosmetičku
„Pomáhám ženám, které chtějí pečovat o svou pleť dlouhodobě, ne jen před důležitou událostí. V mém salonu dostanou péči i jednoduchý plán, který zvládnou dodržovat doma.“
Příklad pro fotografku
„Pomáhám podnikatelkám vytvořit autentické fotografie pro web a sociální sítě. Díky tomu jejich značka působí profesionálně, ale pořád jako ony — ne jako další sada obrázků z fotobanky.“
Příklad pro handmade tvůrkyni
„Vyrábím ručně točenou keramiku pro lidi, kteří chtějí mít doma méně věcí, ale o to osobnějších. Každý kus vzniká v malé sérii a je určený pro každodenní používání.“
Příklad pro marketingovou konzultantku
„Pomáhám ženám na začátku podnikání postavit marketing na pevných základech. Společně si ujasníme směr a potom jim pomůžu věci také reálně vytvořit — od webu a grafiky až po sociální sítě. Nejsem tedy jen někdo, kdo nakreslí plán, ale parťačka, která pomůže postavit i samotný dům.“
Nejčastější chyby při tvorbě elevator pitche
Vyjmenováváš úplně všechno
Weby, grafika, konzultace, e-mailing, reklamy, fotografie, workshopy… Posluchač se v nabídce snadno ztratí.
Vyber jednu hlavní myšlenku. Podrobnosti můžeš doplnit, až se druhý člověk zeptá.
Mluvíš hlavně o sobě
Kurzy, certifikace a roky praxe mohou podpořit důvěryhodnost. Klientku ale nejdřív zajímá, zda rozumíš její situaci a dokážeš jí pomoct.
Používáš odborný slang
„Pomáhám s optimalizací omnichannel komunikace a budováním konverzního funnelu.“
Možná je věta odborně správně, ale málokdo si pod ní představí konkrétní výsledek. Řekni raději, co se klientce díky spolupráci skutečně změní.
Snažíš se znít příliš dokonale
Elevator pitch není televizní reklama. Pokud bys danou větu nikdy přirozeně neřekla kamarádce u kávy, pravděpodobně nebude přirozeně znít ani na networkingové akci.
Necháš si jen jednu verzi
Jinou délku potřebuješ do instagramového bio a jinou při osobním rozhovoru. Připrav si proto krátkou, střední a delší variantu.
Jak poznáš, že tvůj elevator pitch funguje
Dobrý elevator pitch nemusí vyvolat okamžitý prodej. Měl by ale splnit tři základní podmínky:
Člověk pochopí, co děláš.
Dokáže si představit, komu bys mohla pomoct.
Má chuť položit další otázku.
Vyzkoušej svou formulaci na někom, kdo tvé podnikání dobře nezná. Potom se ho zeptej, jak vlastními slovy pochopil, co nabízíš. Pokud zopakuje hlavní myšlenku, jsi na dobré cestě. Pokud začne tápat, větu zjednoduš.
Začni jednou srozumitelnou větou
Nemusíš během třiceti sekund odvyprávět celý příběh své značky. Tvým cílem je vytvořit jasný začátek rozhovoru.
Napiš si proto:
Pomáhám ________, kteří řeší ________, dosáhnout ________. Dělám to jinak tím, že ________.
První verze pravděpodobně nebude dokonalá — a to je v pořádku. Řekni ji několikrát nahlas, vyškrtej slova, která bys běžně nepoužila, a sleduj reakce lidí.
Dobře postavený elevator pitch není naleštěná fasáda. Je to jeden z pevných základů značky: pomáhá ostatním rychle pochopit, proč tvoje práce existuje a pro koho má smysl.
Komentáře